Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar ve siparişe özgü bilgiler

Satıcı bilgileri bu sayfanın üst bölümünde yer alır. Alıcının adı, iletişim/fatura/teslimat bilgileri; seçilen Dijikart planı, kart modeli, kişiselleştirme kapsamı, adet, vergi, kargo ve toplam bedel ise ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Bu özet, onaylandığı andaki hâliyle mesafeli sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme düğmesine basılması ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş ve sözleşme kaydı, alıcıya e-posta ve/veya müşteri hesabı üzerinden kalıcı veri saklayıcısı ile sunulur.

2. Ürün ve hizmetin temel nitelikleri

Dijikart paketi; seçime göre bir adet kişiye özel NFC kart, QR yedek erişimi, yayımlanan dijital profil ve planın içerdiği panel/güncelleme yetkilerinden oluşur. Sabit, yıllık bireysel ve ekip planlarının kapsamı ödeme öncesi ürün sayfası ile sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

• Fiziksel yüzey, baskı tekniği ve kart modeli sipariş seçimine göre belirlenir.
• Ekran ve baskı teknolojileri arasındaki olağan renk/ton farklılıkları mümkündür; onaylanan taslak üretim referansıdır.
• NFC uyumluluğu telefon modeline ve cihaz ayarlarına bağlıdır; QR kod, uyumlu olmayan veya NFC kapalı cihazlar için yedek erişim sağlar.

3. Ödeme, ifa ve teslimat

Ödeme, ödeme ekranında gösterilen yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Başarılı ödeme sonrasında dijital taslak ve gerekli müşteri alanları hazırlanır. Dijital profil, bilgilerin tamamlanması ve gerekli kontrol/onayların ardından yayımlanır.

Kişiye özel fiziksel kartın üretimi, alıcının baskı bilgilerini ve taslağı onaylamasından sonra başlar. Ürün, siparişte bildirilen tahmini sürede ve yürürlükteki yasal azami süre içinde teslimata çıkarılır. Kişiye özel üretimde daha uzun süre öngörülmüşse bu süre siparişten önce ayrıca bildirilir.

4. Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici kural olarak, hizmet sözleşmesinde sözleşmenin kurulduğu tarihten; mal satışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Mal ile hizmetin birlikte sunulduğu siparişlerde yürürlükteki karma sözleşme hükümleri uygulanır.

Baskı onayından önce üretim iptali talep edilebilir. Dijital hizmetin cayma süresi dolmadan başlaması ayrıca ve açık biçimde istenir; tamamen ifa hâlinde cayma hakkının kaybına ilişkin bilgilendirme ödeme öncesinde sunulur.

5. Cayma bildirimi, iade ve uyuşmazlık

Cayma veya iptal bildirimi; sipariş numarası ve talebin açık anlatımıyla fidanofset@hotmail.com adresine, KEP adresine veya merkez adresine yazılı olarak yöneltilebilir. Model formun kullanılması zorunlu değildir.

İade için kullanılacak taşıyıcı ve ücretsiz/uygun iade kodu, sipariş veya talep teyidinde bildirilir. İade adresi: Yenidoğan Mahallesi Matbaacılar Sitesi Kümevler No: 85 Kocasinan/KAYSERİ.

Geçerli caymada bedel, kanuni süre ve yöntem içinde, kural olarak ödeme aracına uygun biçimde iade edilir. Tüketici; parasal sınıra göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, şartları varsa Tüketici Mahkemesine başvurabilir.